볼랜드/엠바카데로 개발툴들에 대해, 원칙적으로 기술지원이라고 하는 것은 원래는 본사에서 제공하는 기술지원을 말합니다. 그런데 현실적으로 한국 지사(지금은 데브기어)에서 본사의 딱딱한 기술지원만 제공할 수는 없기 때문에, 지사 차원의 기술 지원을 추가로 제공하고 있습니다.또, 본사의 기술지원 기준에서는, 개발툴 제품만 구입한 경우에는 기술지원이 제공되지 않습니다. SA(메인터넌스라고도 합니다)를 함께 구입한 경우에만 기술지원이 제공되죠. 하지만 데브기어에서는 지사 차원에서 자체적인 추가 기준을 마련하여 기술지원을 제공하고 있습니다. (물론 SA를 함께 구입하신 경우에는 더 많은 지원과 교육을 받을 수 있습니...more